Santo Domingo. – La Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (ProCompetencia) dio un paso firme hacia la modernización institucional al lanzar nuevas herramientas tecnológicas que acercan sus servicios a la ciudadanía.
Durante su rendición de cuentas, correspondiente al período septiembre 2024-octubre 2025, la presidenta del Consejo Directivo, María Elena Vásquez Taveras, anunció la puesta en marcha de la aplicación móvil ProCompetenciaRD, disponible en App Store y Google Play.
Con esta app, los ciudadanos podrán denunciar prácticas anticompetitivas, dar seguimiento a investigaciones, solicitar capacitaciones y acceder a informes sin necesidad de trámites presenciales. Vásquez destacó que la herramienta ofrece un canal “rápido, seguro y confidencial” que fortalece la vigilancia ciudadana.
Además, la institución presentó a Libera, el primer chatbot de la administración pública dominicana especializado en libre competencia. Este asistente virtual atiende consultas las 24 horas del día, brindando información inmediata sobre normativas, trámites y servicios institucionales, reduciendo los tiempos de espera.
Otro de los avances presentados fue el nuevo portal web institucional, diseñado con un sistema de búsqueda avanzada de resoluciones por año, tema o departamento. También permite cambiar dinámicamente entre los idiomas español, inglés y francés, con el fin de facilitar el acceso a investigadores, académicos y organismos internacionales.
“Estos tres importantes avances marcan un nuevo capítulo en la transformación digital de ProCompetencia y ejemplifican nuestra visión de un Estado moderno, eficiente y verdaderamente al servicio de la gente”, expresó Vásquez Taveras.
Entre los logros del período, destacó el lanzamiento de la Política Nacional de Competencia, el reconocimiento internacional del país en esta materia y la capacitación de más de 15,000 personas.
El viceministro de Comercio Interno, Ramón Pérez Fermín, elogió la gestión de Vásquez Taveras, señalando que ha marcado “un antes y un después en la historia de la competencia en República Dominicana”.
Durante la actividad, también participaron representantes del sector privado, la academia y organismos internacionales, quienes valoraron los esfuerzos de la institución por promover mercados más justos y transparentes.
La rendición de cuentas se desarrolló en el marco de la tercera edición de la Semana de la Competencia, celebrada del 27 al 31 de octubre en el Hotel Sheraton, donde se promueve la cultura de la libre y leal competencia en el país.
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